鋼企“御寒” 首鋼銷售前移
東莞威達(dá)五金,廣東南鋼,惠州南鋼,珠海南鋼,冷軋鋼,冷軋中寬帶,冷軋帶鋼,冷軋板卷,東莞五金廠,惠州五金廠,珠海五金廠,廣州五金廠,東莞電解板,惠州電解板,威達(dá)冷軋鋼,威達(dá)中寬帶,。一直處于震蕩狀態(tài)的國內(nèi)鋼材市場，從8月下旬開始,，逐漸陷入了深度低迷,?！颁摬氖袌龅膰?yán)冬提前到來了?！痹谑袌鰢?yán)冬考驗(yàn)下,，鋼鐵企業(yè)如何“御寒”?記者深入市場和企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。
“為應(yīng)對(duì)市場低迷,，首鋼將銷售環(huán)節(jié)前置,，在重點(diǎn)區(qū)域建立銷售分公司?！痹谑卒摵颖敝变N處,，項(xiàng)目經(jīng)理林先生(化名)對(duì)記者說。
記者在現(xiàn)場看到,，辦公室里放著幾個(gè)還未拆掉外包裝的桌椅,。“不算籌備的半個(gè)多月,，首鋼河北直銷處剛剛建立不到一個(gè)月時(shí)間,。”林先生對(duì)記者介紹,，鑒于目前的市場低迷的現(xiàn)狀,，為了進(jìn)一步拓展河北及周邊市場，首鋼選擇在河北設(shè)立直銷公司,?！昂颖笔袌鍪俏覀兊闹攸c(diǎn)市場,，距離北京比較近，河北直銷處建立以后,，輻射周邊比較大的城市,，像保定、邯鄲,、邢臺(tái)等地,。”林先生說,。目前首鋼已經(jīng)在山東,、廣州、上海等重點(diǎn)鋼材集散區(qū)域建立了數(shù)個(gè)銷售分公司,，可以與流通商面對(duì)面對(duì)話,，接觸市場前沿動(dòng)態(tài)，而不再是坐等流通商上門,?！白鲋变N主要是做終端市場，是為了了解真正的市場需求,，準(zhǔn)確地聽到,、看到客戶對(duì)我們產(chǎn)品的真正意見和使用情況?！绷窒壬硎?，當(dāng)市場有變化時(shí)，鋼廠能夠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，調(diào)整經(jīng)營品種,、數(shù)量等等。
林先生對(duì)記者介紹,，目前首鋼產(chǎn)品的直銷量占到了鋼廠總銷量的百分之三十以上,，直接做到終端之后，鋼廠不僅自己增加了一部分利潤而且為終端客戶也節(jié)省了一部分資金,，“鋼廠和銷售商之間的關(guān)系是一種互補(bǔ)的關(guān)系,，我們把中間商的利潤分給企業(yè)和客戶，鋼廠的利潤一噸能提升四,、五十塊錢,。”
直銷處剛剛建立,，就已經(jīng)與當(dāng)?shù)氐拇笮图庸て髽I(yè)建立了密切的合作關(guān)系,，“從第一個(gè)月的運(yùn)行看，勢頭還不錯(cuò)，我們有信心做好直銷市場,?！绷窒壬f，下一步首鋼公司還將加大直銷力度,，選擇重點(diǎn)區(qū)域繼續(xù)派出人員設(shè)置直銷點(diǎn),。
記者同時(shí)了解到，11月7日由首鋼信息部,、首鋼銷售公司共同推出的首鋼客戶營銷服務(wù)平臺(tái)正式上線,。“通過信息動(dòng)態(tài)傳遞,，為客戶提供全方位的營銷服務(wù),。”林先生說,，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息瀏覽,、產(chǎn)品功能介紹、訂單與物流跟蹤,、質(zhì)量保證書管理,、結(jié)算信息管理,、異議及投訴管理,、客戶滿意度調(diào)查等功能?！霸跒榭蛻糁圃靸?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),，也要為客戶提供滿意的服務(wù)。只有建立一個(gè)‘以客戶為中心’的高效服務(wù)體系,，才能在競爭激烈的鋼鐵市場占有一席之地,。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,。
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