徐樂江,、陳德榮在歐冶云商強(qiáng)調(diào)，要不忘初心—— 解決行業(yè)痛點 提升服務(wù)創(chuàng)造價值
在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的緊要關(guān)頭,，在“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”的迅速迭代過程中,，有些人的節(jié)假日注定忙碌。10月7日,，集團(tuán)公司黨委書記,、董事長，歐冶云商董事長徐樂江,，集團(tuán)公司總經(jīng)理,、黨委副書記，歐冶云商總裁陳德榮等領(lǐng)導(dǎo)前往歐冶電商研發(fā)中心看望慰問節(jié)日期間為歐冶平臺重構(gòu)項目加班加點的系統(tǒng)開發(fā)人員,，并就歐冶統(tǒng)一平臺建設(shè)工作進(jìn)行調(diào)研（如圖）,。徐樂江、陳德榮強(qiáng)調(diào),，歐冶要不忘初心,，承載鋼鐵轉(zhuǎn)型發(fā)展使命，解決鋼鐵行業(yè)痛點,，不斷提升鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)水平,，并從中創(chuàng)造價值，促進(jìn)歐冶快速發(fā)展。
上午9點,，徐樂江,、陳德榮來到歐冶電商研發(fā)中心，徑直走進(jìn)歐冶平臺重構(gòu)項目組,，100多位來自歐冶和寶信軟件的系統(tǒng)開發(fā)人員正各司其職,，緊張忙碌。徐樂江,、陳德榮一邊向他們道辛苦,，一邊了解項目進(jìn)展情況。當(dāng)他們了解到當(dāng)天晚上就有部分功能將實現(xiàn)第一階段上線時,，再三叮囑相關(guān)人員“一定要確保安全,、平穩(wěn)，不要讓平臺用戶使用受到影響”,。接著,，徐樂江、陳德榮來到項目測試區(qū),，幾十位開發(fā)人員正在進(jìn)行重構(gòu)平臺系統(tǒng)測試,，有的還在進(jìn)行一對一的客服服務(wù)，邀請用戶體驗系統(tǒng)新功能,，同時收集用戶意見和建議,。徐樂江、陳德榮向他們致以節(jié)日問候,，并與在場的用戶代表一一握手,，希望他們多提寶貴意見和建議，幫助歐冶不斷完善平臺功能,。
隨后,，徐樂江、陳德榮來到歐冶云商總部,，就歐冶統(tǒng)一平臺建設(shè)進(jìn)行專題調(diào)研,。歐冶電商、寶信軟件分別匯報了歐冶統(tǒng)一平臺建設(shè)構(gòu)想和重構(gòu)平臺項目進(jìn)展情況,。歐冶電商,、歐冶物流、歐冶金融,、歐冶數(shù)據(jù),、歐冶材料等不同業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人分別針對各自業(yè)務(wù)，就歐冶統(tǒng)一平臺的建設(shè)談了各自的看法,。
歐冶成立近兩年來,，以“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”為發(fā)展定位,，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)模式的快速創(chuàng)新，業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長及數(shù)據(jù)價值的不斷發(fā)現(xiàn),。隨著歐冶的快速發(fā)展,，原有平臺架構(gòu)越來越難滿足歐冶業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，電商,、物流、金融等不同業(yè)務(wù)在實現(xiàn)自身快速發(fā)展的同時,，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)度以創(chuàng)造更多的增值業(yè)務(wù)顯得越來越重要,。今年1月份，歐冶啟動平臺重構(gòu)項目,，擬構(gòu)建歐冶統(tǒng)一平臺,，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,，通過平臺技術(shù)升級,、完善系統(tǒng)功能，實現(xiàn)歐冶平臺的一體化,，支撐歐冶未來業(yè)務(wù)的快速迭代和快速更新,。7月份，項目進(jìn)入系統(tǒng)開發(fā)階段,，系統(tǒng)功能將分階段逐步上線,，預(yù)計明年6月份實現(xiàn)新平臺與原有各平臺的無縫切換。屆時,，基于新架構(gòu)的統(tǒng)一平臺將作為歐冶不同業(yè)務(wù)用戶的統(tǒng)一入口,，實現(xiàn)一鍵通，用戶體驗更加便捷高效,，歐冶內(nèi)部大數(shù)據(jù)也將得到更有效的挖掘和利用,。歐冶平臺重構(gòu)項目難度較大，不僅技術(shù)層面涉及多項業(yè)務(wù)的優(yōu)化和整合,，同時要保證系統(tǒng)功能上線時不對用戶造成影響,。
陳德榮在調(diào)研時指出，歐冶承載寶鋼轉(zhuǎn)型發(fā)展的重任,，令集團(tuán)公司上下期許,。按照集團(tuán)公司的“三個轉(zhuǎn)型”發(fā)展目標(biāo)，歐冶基本在踐行“從鋼鐵到材料,、從制造到服務(wù),、從中國到全球”的三個轉(zhuǎn)型方向，這一認(rèn)識在歐冶內(nèi)部越來越統(tǒng)一,。但是,，歐冶走到今天,，盡管各業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但沒有形成歐冶的核心產(chǎn)品,，沒有統(tǒng)一的平臺架構(gòu),。他強(qiáng)調(diào)，做事情要不忘初心,，回到原點,。歐冶的原點是什么？是構(gòu)建服務(wù)型生態(tài)體系,。首先要為客戶創(chuàng)造價值,，解決信息不對稱、物流體系低效,、金融效率較低,、企業(yè)運營效率低下等問題。他認(rèn)為,，這是鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)前面臨的四個痛點,。在為客戶解決這些痛點的同時，歐冶也要追求企業(yè)價值,，要腳踏實地,。歐冶的核心業(yè)務(wù)要以金融為核心，所謂產(chǎn)融結(jié)合,，就是要在歐冶的核心產(chǎn)品中體現(xiàn)商業(yè)流,、物流和資金流的統(tǒng)一，實現(xiàn)全方位覆蓋,，多業(yè)合一,。統(tǒng)一平臺的構(gòu)建，從方法論來看,，是實現(xiàn)統(tǒng)一,；就企業(yè)運營而言，就是核心產(chǎn)品的確立,。兩者互為因果,，如果都能實現(xiàn)，歐冶也就真正確立了其行業(yè)地位和未來發(fā)展的定位,。陳德榮希望歐冶各單元深刻理解業(yè)務(wù)推進(jìn)過程該如何落地,，要把歐冶文化、理念和價值觀融入歐冶人的血液中,，真正確立“以客戶為中心”的思維方式,，推動歐冶不斷向前發(fā)展。
徐樂江在聽完各方情況匯報后,，形象地將歐冶統(tǒng)一平臺建設(shè)比作“建一座大廈”,，作為不同業(yè)務(wù)的統(tǒng)一入口,。他認(rèn)為，從全球電商發(fā)展的客觀規(guī)律來看,，搭建統(tǒng)一平臺勢在必行,，“不重構(gòu)，就走不遠(yuǎn)”,。作為鋼鐵電商,，我們在制造、銷售,、加工,、服務(wù)等方面積累了多年的經(jīng)驗，有獨特優(yōu)勢,，應(yīng)該領(lǐng)先于其它鋼鐵電商競爭對手。他同時強(qiáng)調(diào),，“大廈不能建在沙灘上,，根基必須牢固?！彼f,，作為國有企業(yè)，我們發(fā)展電商,，顯然還在路上,。歐冶當(dāng)前最重要的是兩件事，一是統(tǒng)一平臺建設(shè),，二是培養(yǎng)歐冶人,、打造歐冶文化。面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來的時代需求,，我們一定要清楚,，用戶在哪里？如何通過提升服務(wù)創(chuàng)造價值,？要轉(zhuǎn)變理念,，先行先試?！叭绻贿@樣做,，我們就稱不上最優(yōu)秀的鋼鐵企業(yè)?！毙鞓方J(rèn)為,，經(jīng)過近兩年的實踐，歐冶的商業(yè)模式讓大家對發(fā)展鋼鐵電商更有信心了,。徐樂江希望歐冶在中國鋼鐵業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮“尖刀班”的作用,，始終不忘從哪里出發(fā),，解決行業(yè)痛點，為客戶提供更好的服務(wù),，創(chuàng)造自己的價值,，實現(xiàn)自身發(fā)展。來源：寶鋼新聞中心
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